Od aprila agencija P.R.A. pruža usluge eksternih i internih odnosa sa javnošću gradu Novom Pazaru. Usluge agencije uključuju razvijanje strategije i unapređivanje komunikacije sa građanima i međunarodnim institucijama, organizovanje kulturnih i sportskih manifestacija, produkciju komunikacijskih sredstava za različite medije, edukaciju gradskih službenika u oblasti odnosa sa javnošću i javnih nastupa.